DamUp est une plateforme qui met en relation des hôtesses de table promotionnelles (« Hôtesses ») avec des établissements tels que bars, restaurants, clubs et lounges (« Établissements »), pour l'animation de soirées et d'événements (« Missions »).
Les présentes CGU fixent les règles d'utilisation de DamUp. Créer un compte implique de les accepter entièrement.
DamUp est un outil de mise en relation. DamUp n'est ni l'employeur des Hôtesses, ni l'organisateur des Missions, et n'est pas partie aux accords conclus entre une Hôtesse et un Établissement.
Chaque Établissement est seul responsable du respect de la réglementation applicable aux Missions qu'il propose : droit du travail et déclarations sociales en cas de rémunération, sécurité des personnes accueillies, réglementation sur la vente et la consommation d'alcool et sur le tabac ou la chicha, conformité de ses locaux. Aucune Hôtesse n'est tenue de consommer de l'alcool ou tout autre produit.
DamUp est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En créant un compte, vous certifiez avoir 18 ans ou plus et fournir des informations exactes. Tout compte créé par une personne mineure ou avec de fausses informations sera supprimé.
Les Établissements doivent être des professionnels régulièrement déclarés (numéro SIRET valide) et représentés par une personne habilitée.
Chaque compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée depuis votre compte.
Tout compte est vérifié par l'équipe DamUp avant de pouvoir être utilisé : une Hôtesse doit être validée pour postuler, un Établissement pour publier des Missions. DamUp peut refuser une validation, notamment si les photos, l'âge, l'identité ou le SIRET ne peuvent pas être vérifiés. DamUp peut demander une pièce d'identité ; elle est supprimée dès la vérification terminée.
L'Établissement indique pour chaque Mission la date, les horaires, l'adresse, le nombre d'Hôtesses recherchées et les avantages offerts (boissons, entrée, plat, dessert, chicha…), ainsi que des photos ou vidéos du lieu. Ces informations doivent être exactes et complètes : les conditions affichées sont celles qui s'appliquent. Toute modification importante doit être signalée aux Hôtesses concernées.
L'Établissement peut ajouter une note d'information (tenue, consignes, déroulé) ; elle fait partie des conditions de la Mission.
Les Missions sont publiées sans validation préalable, mais DamUp peut à tout moment masquer ou annuler une Mission contraire aux présentes CGU ou à la loi.
Les délais peuvent évoluer ; ceux qui s'appliquent sont toujours affichés dans l'application au moment de l'acceptation.
L'Hôtesse peut annuler sa venue depuis l'application jusqu'au début de la Mission.
L'Établissement qui annule une Mission doit le faire dès que possible depuis l'application ; les Hôtesses concernées sont prévenues. Des annulations répétées ou abusives peuvent entraîner la suspension de son compte.
Après une Mission, l'Établissement peut laisser un avis (note de 1 à 5, critères et commentaire facultatif) sur chaque Hôtesse dont la venue a été confirmée. Les avis sont à sens unique : seuls les Établissements notent les Hôtesses. Ils doivent être sincères, porter uniquement sur la Mission et ne contenir aucun propos injurieux, discriminatoire ou relevant de la vie privée. DamUp peut retirer un avis contraire à ces règles.
Il est interdit sur DamUp et pendant les Missions :
Chaque utilisateur peut signaler une Mission, un Établissement ou une Hôtesse depuis l'application. Les signalements sont examinés par l'équipe DamUp, qui peut prendre toute mesure utile : avertissement, retrait de contenu, annulation de Mission, suspension ou suppression de compte. En cas de danger immédiat, appelez le 17 (police) ou le 112.
L'utilisation de DamUp est gratuite pour les Hôtesses. DamUp se réserve la possibilité de proposer à l'avenir des services payants aux Hôtesses ; elles en seraient informées au moins 30 jours à l'avance et resteraient libres de ne pas y souscrire.
La publication de Missions par les Établissements est soumise à un abonnement :
L'abonnement est souscrit par l'Établissement pour les besoins de son activité professionnelle ; le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s'applique pas.
Vous restez propriétaire des photos, vidéos et textes que vous publiez. Vous garantissez en détenir les droits et, pour les photos où apparaissent d'autres personnes, avoir leur accord. Vous autorisez DamUp à les héberger et à les afficher uniquement dans le cadre du fonctionnement de la plateforme (profils, fiches de candidature, fiches de Mission), pour la durée de votre compte.
Les photos des Hôtesses sont visibles par les Établissements validés auxquels elles postulent, et par l'équipe DamUp. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité sans accord écrit.
DamUp s'efforce d'assurer l'accès à la plateforme à tout moment, sans pouvoir le garantir : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou incident technique.
DamUp n'est pas responsable du déroulement des Missions, des relations entre Hôtesses et Établissements, ni de l'exactitude des informations publiées par les utilisateurs, mais agit dès qu'un contenu ou un comportement illicite lui est signalé.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en écrivant à damotrader2025@gmail.com depuis l'adresse e-mail de votre compte.
DamUp peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, de fausses informations, de signalements graves ou répétés, ou à la demande d'une autorité. Sauf urgence ou manquement grave, l'utilisateur est informé du motif et peut présenter ses observations.
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
DamUp peut modifier les présentes CGU, notamment pour suivre l'évolution du service ou de la loi. Les utilisateurs sont informés de toute modification importante au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser DamUp après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez d'abord DamUp à damotrader2025@gmail.com pour rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Messagerie : une conversation est ouverte entre l'Établissement et chaque Hôtesse acceptée, et se ferme 12 heures après la fin de la Mission (la lecture reste possible). Les échanges doivent rester respectueux ; les numéros de téléphone et les comptes de réseaux sociaux y sont interdits.
Proposer une copine : une Hôtesse peut proposer une amie pour la même Mission, uniquement avec l'accord de cette dernière. Chacune reste responsable de sa propre candidature ; l'Établissement accepte ou refuse chacune séparément.
Vérification d'identité : pour être validée, l'Hôtesse (et le responsable d'un Établissement) doit fournir une pièce d'identité valide et un selfie. Ces documents sont vérifiés par l'équipe DamUp puis supprimés aussitôt la décision prise.